Bahasa
English
Mandarin
Thai
VietnameseJika anda ingin kemas kini maklumat akaun anda seperti nama akaun, nombor telefon atau alamat E-mel, dan boleh minta bantuan kami di [email protected]
Pengesahan akaun biasanya memerlukan beberapa minit tetapi dalam beberapa kes boleh memakan masa beberapa jam. Sekiranya anda belum menerima maklum balas daripada pasukan akaun kami mengenai status terkini aplikasi akaun anda melalui e-mel, kami mencadangkan anda mengunjungi live chat kami atau hantarkan e-mel kepada kami di [email protected]
Ya, kami menerima permohonan membuka akaun gabungan. Jika anda adalah pelanggan baru, lebih sekiranya anda terus memilih membuka akaun gabungan sewaktu mengisi permohonan. Sekiranya anda sudah mempunyai akaun individu, anda boleh menghantar permintaan kepada kami di [email protected] agar kami bergabung dengan akaun ini dengan akaun kedua. Harap maklum bahawa kedua-dua pihak perlu bersetuju untuk meneruskan permohonan bersama.
Ya, boleh. Sebagai sebahagian daripada syarat KYC dan AML kami, anda diminta untuk memberikan pengenalan anda kepada kami. Ini adalah untuk memastikan permohonan akaun anda telah dipersetujui,sila kirimkan dokumen seperti yang dijelaskan di bawah. Maklumat Syarikat
- Salinan perlembagaan atau artikel penubuhan syarikat anda
- Perakuan Perbadanan
- Perincian pengarah dan pemegang saham syarikat
- Bukti alamat syarikat (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari 3 bulan)
FX Prime Intermarket Group tidak membuka atau menyelenggara akaun untuk entiti atau pemastautin yang berpangkalan di Vanuatu atau entiti atau pemastautin yang berpangkalan di A.S. yang diklasifikasikan sebagai pelanggan runcit atau bernilai bersih rendah mengikut takrifan terkini mengenainya oleh CFTC. Sekatan kerajaan bersama-sama dengan dasar dalaman syarikat kami sendiri melarang FX Prime Intermarket Group daripada membuka akaun yang berasal dari negara yang disekat dan/atau disekat OFAC.
- Buat akaun langsung di laman web kami dengan mengklik ‘Buka Akaun Langsung’. Anda akan diarahkan ke https://portal.fxpig.com/register?lang=ms untuk melengkapkan borang.
- Pilih 'Tidak' untuk FIX API jika anda tidak memerlukan akaun FIX API
- Pilih platform pilihan anda, MetaTrader 4 atau cTrader dan mata wang akaun dagangan. Pilih antara Feed Raw + Commission atau All-In Feed kami. Kemudian klik Hantar.
- Anda akan menerima e-mel untuk mengaktifkan akaun anda bersama dengan maklumat akaun perdagangan langsung anda.
- Setelah e-mel anda disahkan, anda boleh log masuk ke akaun anda.
- Klik pada butang 'Muat Naik Dokumen' yang ditunjukkan di 'Baki Anda' di papan pemuka akaun anda.
- Teruskan dengan menerima T&C di 'Proses Pengesahan' Isi Data Pemohon (Alamat mesti sepadan dengan bukti alamat yang akan dimuat, jika maklumat tidak, permohonan anda mungkin ditolak) Lengkapkan Soal Selidik
- Muat naik dokumen anda di bahagian 'Proses Pengesahan': Muat naik Bukti Identiti seperti Pasport, ID Kerajaan, atau Lesen Memandu Bukti Alamat boleh berupa penyata Bank, bil utiliti, Sijil Cukai, atau sijil kediaman yang dikeluarkan oleh Kerajaan (Bukti Alamat yang anda berikan tidak boleh lebih dari 3 bulan)
- Setelah muat naik selesai, akaun anda akan diluluskan dalam 1 jam. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami di LiveChat atau melalui e-mel di [email protected].
Di dalam tetapan binaan FIX API, MT4 boleh digunakan sebagai GUI. Apabila anda menerima perincian sambungan FIX API, anda perlu memasukkan perincian di MT4 supaya anda boleh memantau perdagangan anda dan laporan yang dikeluarkan melalui MT4.
Ya, kami ada menyediakan sambungan FIX API
Financial Information Exchange (FIX) merupakan peraturan dan kaedah yang direka khas untuk memindahkan data kewangan secara elektronik. Ia merupakan “protokol komunikasi elektronik untuk pertukaran maklumat masa sebenar untuk sekuriti urus niaga kewangan”
Deposit minimum untuk akaun live FIX API ialah 5,000 USD dan tidak ada sebarang syarat seperti volume bulanan atau bayaran bulanan.
Dengan menggunakan FIX Protokol, pedagang dapat memintas infrastruktur broker dan dengan itu mengurangkan latency pelaksanaan bagi pesanannya.
Platform MT4 menggunakan infrastruktur broker, apabila anda mempunyai akaun FIX, MT4 bertindak sebagai Graphical User Interface (GUI) untuk perdagangan terbuka yang anda laksanakan pada mesin FIX anda.
Ya, boleh. Anda hanya perlu mencari Bahagian ‘Expert Provider’ pada window pelayar dan tarik EA yang anda mahu ke carta. Setelah selesai, window akan mula muncul. Pastikan anda telah memilih ‘allow Live Trading’ sebelum mengklik “OK”. Setelah anda mengklik “OK” periksa jika anda sudah menekan butang “Enable Expert Advisor” pada bahagian atas terminal. Gambar muka senyum akan terpapar di sebelah kanan atas jika anda telah melakukannya dengan betul.
Terdapat banyak sebab kenapa hal ini terjadi. Jika mesej ini berlaku kepada anda adalah lebih baik menghubungi kami.
Masa Carta yang terdapat di platform MetaTrader 4 adalah mengikut masa rangkaian dan ia tidak boleh di ubah. Walaubagaimanapun anda boleh mengubah masa di platform cTrader mengikut zon masa Kawasan anda.
Ia boleh di jumpai di dalam platform MetaTrader 4. Anda hanya perlu ke Market Watch,Klik kanan pada instrument dan pilih ‘spesifik’. Window baru akan muncul memaparkan kadar pertukaran.
Anda hanya perlu ‘refresh’ carta tersebut. Anda juga boleh right click pada carta dan tekan ‘refresh’ atau tutup carta tersebut dan cipta carta baru jika anda pernah log masuk dalam terminal untuk pertama kali, anda hanya perlu tarik currency pair dari window MarketWatch dan letakkan pada carta untuk melihat data secara langsung.
Jika anda tidak dapat melihat intrumen yang terdapat di window Market Watch, anda hanya perlu menekan sebelah kanan tetikus di Kawasan Market Watch dan tekan ‘papar semua’.
Setiap pengguna cTrader mempunyai cTID unik mereka sendiri,ia telah ditetapkan untuk mengakses semua platform perdagangan. Semua akaun perdagangan cTrader dihubungkan dengan satu cTID sahaja. ID cTrader anda akan dibuat secara automatik setelah akaun cTrader anda diluluskan. Anda akan menerima e-mel dengan tajuk 'Welcome to cTrader ID'. Anda hanya perlu membuka e-mel dan memilih ‘Confirm cTrader ID’. Setelah ID cTrader anda disahkan, anda boleh log masuk ke platform cTrader menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang terdapat dalam E-mel anda. Anda akan dapat melihat akaun perdagangan FXPIG™ muncul secara automatik. Sekiranya anda membuka akaun cTrader tambahan, akaun itu akan dipautkan secara automatik ke cTID anda dan anda akan dapat melihatnya apabila anda log masuk sekali lagi ke platform.
Untuk membolehkan anda log masuk akaun MT4, anda hanya memerlukan nombor akaun dan kata laluan sahaja. Perincian ini akan dihantar kepada anda sewaktu pertama kali buka akaun anda. Setelah anda mendapatkan nombor akaun dan kata laluan, anda hanya perlu muat turun platform MT4 di dalam komputer anda dan pilih ‘file’ kemudian ‘log masuk trade akaun’. Box log masuk akan muncul yang membolehkan anda memasukkan nombor akaun, kata laluan dan pilih rangkaian. Anda akan dapat melihat sambungan status kemaskini anda pada bahagian bawah sebelah kanan platform. Jika sambungan menunjukkan ‘akaun tidak sah’ anda hanya perlu memastikan kata laluan yang anda masukkan itu adalah betul. Jika yang menunjukkan ‘tiada sambungan’ periksa semula alamat rangkaian yang dimasukkan adalah betul.
cTrader adalah platform perdagangan runcit yang baru berbanding platform MT4 MetaQuotes. Beberapa perbezaan utama merangkumi antara muka pengguna, keuntungan untung maju, stop-loss maju, carta yang boleh dilepas, jangka masa carta berubah-ubah, sentimen langsung, dan kedalaman pasaran. Keupayaan untuk memilih pilihan sambil memperlihatkan kelantangan sebagai unit atau ukuran lot, serta pengiraan pada layar, juga termasuk dalam cTrader. Oleh itu, MT4 adalah platform yang jauh lebih berusia dan mempunyai banyak sokongan dengan ciri-ciri yang terdapat dalam online dan melalui forum MetaQuotes. Terdapat juga pelbagai petunjuk khas dan EA yang tersedia untuk MT4.
Pertama sekali anda perlu muat turun aplikasi mobile MT4 dari apple atau android store. Apabila sudah selesai buka aplikasi dan ikut langkah di bawah.
- Pergi ke “tetapan”
- Klik pada “pengurusan akaun” atau “tetapan”
- Kemudian klik tanda tambah kecil dan pilih “akaun baru”
- Kemudian pilih “masuk ke akaun yang telah ada”
- Cari nama Broker
- Pilih rangkaian untuk mengubah suai akaun anda
- Masukkan login credentials dan kata laluan
- Klik pada “log masuk”
Anda akan menerima kata laluan MT4 anda sewaktu pertama kali anda buka akaun perdagangan. Atas sebab sekuriti, kami mengesyorkan anda untuk menukar kata laluan anda apabila anda mengakses akaun anda untuk pertama kali. Anda mungkin juga boleh lupa atau hilangkan kata laluan dan perlu untuk tetapkan semula kata laluan. Untuk tukar kata laluan di platform, pilih tab ‘alatan-pilihan-rangkaian’ dan kemudian butang ‘tukar’ Masukkan kata laluan anda dan pastikan anda telah periksa “Tukar Kata Laluan Master”. Masukkan kata laluan baru anda dan pastikan panjangnya minimum lima aksara dan merupakan gabungan huruf besar dan huruf kecil dan digit. Sahkan kata laluan di box kedua dan pilih ‘OK’. Kata laluan berjaya ditukar sekiranya tidak terdapat error mesej. Jika anda perlukan bantuan, anda boleh ke live chat kami.
Anda boleh menetapkan semula kata laluan ID cTrader anda dengan mengunjungi Pusat Bantuan cTrader https://help.ctrader.com/ctrader-web/start/ctid.
Anda boleh mendapatkan akaun penyata anda di dalam terminal perdagangan hanya dengan memilih ‘History’ Tab. Klik bahagian kanan dalam Kawasan history dan buka tab baru. Daripada sini, anda boleh memilih tempoh masa penyata yang anda ingin hasilkan. Klik kanan sekali lagi dan ia akan memberikan anda pilihan untuk menyimpan laporan ini di disk atau HTML format untuk dilihat pada web browser.
Anda boleh mendapatkan maklumat lengkap mengenai platform cTrader dan ciri-cirinya dengan melayari: https://help.ctrader.com/
Tidak, kami hanya melakukan proses pengeluaran pada waktu bekerja sahaja
Ya, beberapa kaedah pengeluaran kami mempunyai proses yang segera. Seperti Skrill dan Neteller
Ya, ianya mungkin berlaku dan sekiranya permintaan pengeluaran anda ditolak, kami akan menghantar E-mel kepada anda yang akan menerangkan sebab ianya ditolak dan langkah seterusnya.
Anda boleh log masuk portal pelanggan melalui webpage kami iaitu https://portal.fxpig.com. Jika anda lupa kata laluan anda, anda hanya perlu tetapkan semula kata laluan dengan memilih ‘lupa kata laluan’.
Anda boleh melihat akaun Langsung yang telah anda buat pada tetapan akaun di bahagian bawah akaun perdagangan
Anda boleh membuat Akaun demo tambahan atau akaun langsung dari dalam portal Pelanggan anda. Tetapan Akaun> Akaun perdagangan. Di sebelah kiri skrin, anda akan melihat bahagian untuk membuat akaun baru dengan memasukkan maklumat yang diminta dan mengklik Buat Akaun.
Klik pada transaksi di portal pelanggan
Klik pada ‘lupa kata laluan’. Anda akan menerima E-mel untuk menetapkan semula kata laluan di E-mel yang anda telah daftarkan.
Anda boleh membuat pengeluaran daripada akaun hanya dengan menghantar permintaan pengeluaran daripada portal pelanggan>Permintaan>Pengeluaran. Terdapat beberapa kaedah pengeluaran, walaubagaimanapun, kaedah yang ada bergantung pada kaedah simpanan yang anda gunakan untuk pada mula anda membiayainya. Jika anda memerlukan bantuan, anda boleh terus ke live chat atau E-mel kami di [email protected]
Anda boleh menghantar permintaan untuk menukar Leverage akaun anda melalui portal pelanggan>Tukar Leverage akaun. Permintaan anda akan diproses antara 15-45 minit. Jika anda masih tidak melihat sebarang perubahan atau ingin mengetahui status permintaan anda, anda boleh sahaja menghubungi pasukan pembantu kami melalui Live Chat atau E-mel kami di [email protected]
Masa yang diperlukan untuk deposit mencapai akaun perdagangan bergantung pada kaedah deposit yang digunakan. Biasanya, deposit Skrill / Neteller dan kad kredit / debit adalah segera. Senarai semua kaedah deposit dan masa pemprosesan masing-masing boleh didapati di portal pejabat belakang di bawah dan di halaman deposit portal Pelanggan anda.
Ya, boleh. Sebaik sahaja anda log masuk, pergi ke permintaan dan pilih pindahan dalaman dan nombor akaun perdagangan.
Akaun demo hanya akan tamat tempoh jika tidak aktif selama 30 hari (untuk cTrader)
Demo dan live akaun adalah tidak sama kerana, demo hanyalah simulasi sahaja dan bukan liquidity yang sebenar dan pelaksanaannya juga tidak sama. Oleh itu, pelaksanaan kependamanya tidak nyata. Walaubagaimanapun, untuk meniru pelaksanaan langsung sebaik yang mungkin, rangkaian demo kami di NY telah menambah pelaksanaan kependaman dalam demo.Dengan ini, pelaksanaan yang dilakukan ini ‘agak sama’ dengan pelaksanaan yang sebenar.
Di FX Prime Intermarket Group, kami memproses semua deposit dan pengeluaran tanpa sebarang bayaran tambahan. Walau bagaimanapun, Sila ambil perhatian bahawa kebanyakan kaedah deposit termasuk beberapa jenis yuran sama ada daripada Pembekal Perkhidmatan Pembayaran atau bank yang memudahkan pemindahan. FX Prime Intermarket Group tidak bertanggungjawab untuk yuran bank tersebut.
Di FX Prime Intermarket Group, kami menawarkan pelbagai pilihan pembiayaan tanpa bayaran. Kaedah termasuk Bank Wire, Kad Kredit, Skrill, Neteller, BTC dan Uphold.
Rangkaian waktu FX Prime Intermarket Group adalah GMT+3. Waktu rangkaian akan diselaraskan secara automatic kepada GMT+ 2 untuk daylight saving.
Untuk menambah dana di akaun demo, anda boleh menghubungi pasukan bantuan kami melalui live chat dengan memberikan nombor akaun demo anda dan jumlah dana yang anda ingin tambah.
FX Prime Intermarket Group adalah broker STP yang sebenar. Semua pesanan anda dihantar secara langsung kepada LPs. Harga dan volume yang anda lihat di carta datang terus daripada liquidity aggregation.
